Política de Privacidad

Última actualización: 6 de enero de 2026

1. Introducción

Agdjzw ("nosotros", "nuestro", "la empresa") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios ("usted", "usuario"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web agdjzw.com y sus servicios relacionados.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre: Agdjzw S.L.
  • Dirección: C/ Feria, 3, 02005 Albacete, España
  • Teléfono: +34 967 095 341
  • Email: privacidad@agdjzw.com
  • NIF: B01234567

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

3.1 Información que usted nos proporciona directamente

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando utiliza nuestro formulario de contacto.
  • Contenido de las comunicaciones: Información que usted nos proporciona cuando se comunica con nosotros, como consultas o solicitudes de información.

3.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y preferencias de navegación.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, dirección IP.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

4.1 Proporcionar nuestros servicios

  • Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes o comentarios.
  • Proporcionar información solicitada sobre nuestros servicios.
  • Permitir el uso de las características interactivas de nuestro sitio web.

4.2 Mejora y análisis

  • Analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario.
  • Realizar investigación y análisis para optimizar nuestro sitio web y servicios.
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el comportamiento y necesidades de los usuarios.

4.3 Comunicaciones

  • Responder a sus consultas a través de nuestro formulario de contacto.
  • Enviar información importante sobre cambios en nuestros términos o políticas.

4.4 Seguridad y cumplimiento legal

  • Proteger la seguridad y la integridad de nuestro sitio web.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos, como al aceptar cookies no esenciales o al enviarnos un formulario de contacto.
  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
  • Intereses legítimos (Art. 6.1.f RGPD): Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

6.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso a sus datos personales únicamente para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a no revelar ni utilizar los datos para ningún otro propósito.

Categorías de proveedores de servicios:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube
  • Servicios de análisis web
  • Servicios de atención al cliente y comunicación
  • Servicios de procesamiento de pagos (si aplicable)

6.2 Requisitos legales

Podemos divulgar sus datos personales si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal o responder a una solicitud gubernamental o judicial válida.
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Agdjzw, nuestros usuarios u otros.
  • Investigar posibles infracciones de nuestros Términos de Uso o de la ley.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales, tales como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países.
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Normas corporativas vinculantes para transferencias dentro de un grupo empresarial.

8. Período de Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Períodos de conservación específicos:

  • Datos de formularios de contacto: 2 años desde la última interacción.
  • Datos de análisis web: 26 meses en forma agregada y anonimizada.
  • Registros de acceso al servidor: 12 meses (según obligación legal).
  • Cookies: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies, variando desde la sesión del navegador hasta un máximo de 2 años.

9. Sus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

9.1 Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos y a cierta información sobre el tratamiento.

9.2 Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o a completar los datos incompletos.

9.3 Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retire el consentimiento, cuando se oponga al tratamiento, cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente, cuando deban suprimirse para cumplir con una obligación legal, o cuando se hayan recogido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a menores.

9.4 Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando impugne la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión, cuando no necesitemos los datos pero usted los necesite para reclamaciones, o cuando se haya opuesto al tratamiento.

9.5 Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

9.6 Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o en el cumplimiento de una misión de interés público, cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa o cuando el tratamiento implique la elaboración de perfiles.

9.7 Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

9.8 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Email: derechos@agdjzw.com
  • Correo postal: C/ Feria, 3, 02005 Albacete, España

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

10. Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Le recomendamos que contacte con nosotros primero para intentar resolver cualquier problema antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control.

11. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo SSL/TLS.
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones.
  • Copias de seguridad regulares.
  • Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.
  • Políticas y procedimientos internos de privacidad y seguridad.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Le notificaremos cualquier cambio material mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Email: privacidad@agdjzw.com
  • Teléfono: +34 967 095 341
  • Dirección postal: C/ Feria, 3, 02005 Albacete, España